Termos de Uso

Regras básicas para uso da plataforma MenuViu.

1. Serviço

A MenuViu oferece ferramentas para criação de cardápio online, gestão de pedidos, clientes, produtos, entrega e recursos relacionados à operação de restaurantes.

2. Responsabilidade do restaurante

O restaurante é responsável pelos produtos cadastrados, preços, disponibilidade, qualidade, atendimento, entrega, informações fiscais e cumprimento das obrigações aplicáveis ao seu negócio.

3. Conta e segurança

O titular deve manter suas credenciais protegidas e informar qualquer suspeita de acesso indevido. Contas não devem ser compartilhadas de forma que comprometa a segurança da operação.

4. Planos e pagamentos

Recursos disponíveis podem variar conforme o plano. Nas vendas do restaurante, quando uma forma de pagamento online estiver habilitada, a MenuViu integra o status do pagamento ao pedido, mas não recebe, retém ou repassa o valor da venda: o recebimento é destinado diretamente à conta conectada pelo próprio restaurante no provedor de pagamento. Serviços de terceiros seguem também seus próprios termos e condições. As cobranças da assinatura da MenuViu são independentes dos pagamentos dos pedidos dos clientes.

5. Disponibilidade

Durante o beta podem ocorrer ajustes, manutenção e indisponibilidades pontuais. A MenuViu busca preservar dados e continuidade, mas não promete disponibilidade ininterrupta nesta fase de testes.

6. Uso inadequado

É proibido utilizar a plataforma para fraude, abuso, tentativa de invasão, distribuição de conteúdo ilícito ou qualquer atividade que prejudique outros usuários ou a infraestrutura.

7. Encerramento

O restaurante pode solicitar desativação ou exclusão pelos recursos disponíveis. A MenuViu pode suspender contas em caso de abuso, risco de segurança, inadimplência ou violação relevante destes termos.

8. Programa de indicações

Restaurantes podem receber um link individual de indicação. Cada novo restaurante cadastrado por esse link pode gerar uma única recompensa de 15 dias ao indicador após o primeiro pagamento aprovado de um plano pago. Cadastros sem pagamento, pagamentos pendentes ou recusados não geram bônus. Em modalidades com cobrança recorrente automática, os dias podem permanecer registrados como crédito até que possam ser aplicados sem criar divergência com o calendário do provedor de pagamento. Tentativas de fraude, autoindicação artificial ou abuso podem resultar no cancelamento da recompensa.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados conforme o produto evoluir. Mudanças relevantes deverão ser apresentadas de forma adequada aos usuários.